Succesfactoren voor CRM implementaties

Investeringen in CRM-strategieën en CRM-software zijn vaak fors. Een interessante vraag is dan hoe succesvol CRM-implementaties zijn. KWD heeft een onderzoek onder 10 grote financials uitgevoerd rondom de vragen:

  • 19-09-2011
  • Publicatie
  1. Hoe succesvol was de CRM-implementatie?
  2. Welke factoren bepaalden het succes van deze CRM-implementatie?
  3. In welke mate werden deze factoren vooraf ingeregeld?
  4. In welke mate hebben deze factoren het succes bepaald van een CRM-implementatie?

Vraag hier het artikel aan voor een antwoord op deze vragen.

 

  • Dit veld is voor validatie doeleinden en moet ongewijzigd blijven.
  • Arjan Jonker

    Senior Project- en Programmamanager

    Brengt activiteiten op gang, versnelt waar nodig en plaatst problemen in een breder kader. Analyseert hoofd- en bijzaken snel en trefzeker, heeft inhoudelijk én bestuurlijk overzicht. Sterke resultaatgerichtheid met een flexibele instelling die niet ontmoedigd raakt bij tegenslag.

    Meer over Arjan Jonker

  • Arjan Jonker

Wil je meer weten?

We vertellen je graag meer over onze aanpak van het succesvol managen van projecten en programma’s.

Bel ons op 030 – 600 47 79 Stuur ons een bericht